Предпочтения меняются. Ищите своих потребителей.

Марка пшеничных сухариков «Компашки» присутствовала на рынке без явно выраженной позиции, в 2002 г. занимала 3 % рынка. В 2003 г. встала задача увеличения продаж и перезапуска марки за счет формирования ее имиджа. Проведенные исследования соответствующего рынка показали, что основным потребителем сухариков является молодежь. Целевая аудитория определила идею марки — «"Компашки" против одиночества», которая предназначалась молодым людям в возрасте 12-20 лет, учащимся школ и институтов со средним доходом, вынужденным часто перекусывать на ходу. Для этой группы важно общение с друзьями, представители этой группы предпочитают покупать товары с именами, о которых пишут и говорят.

В рекламных роликах «"Компашки" против одиночества» зрителям предлагались ситуации, хорошо узнаваемые и типичные для целевой аудитории. Рекламная кампания шла по каналам MTV, «Муз ТВ», СТС, в кинотеатрах перед фильмами типа «Матрица. Перезагрузка» и «Люди Х-2», на радио «Динамит» и «Ультра». Также активно использовались Интернет и специализированные программы, например спонсорство рок-фестиваля «Максидром».

Исследования показали, что через три месяца рекламной кампании сухарики «Компашки» стали модной маркой. Идея решения проблемы одиночества точно попала в потребительские ожидания. По объемам продаж марка вышла на второе место после сухариков «Три корочки».